Публичный договор возмездного оказания услуг социально-психологического консультирования
Настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее - Договор) определяет порядок оказания услуг социально-психологического консультирования (далее — «услуги»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Шапковой Ириной Сергеевной, именуемым в дальнейшем "Исполнитель", и лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, совместно именуемые «Стороны». Услуги не являются психотерапевтической и (или) психиатрической помощью.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать Услуги в объеме, согласованном Сторонами, а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость оказанных Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.2. Услуги по настоящему Договору могут оказываться в индивидуально или в группе по выбору Заказчика и по предварительному согласованию с Исполнителем.
1.3. Услуги по настоящему Договору могут оказываться Исполнителю путем личного присутствия (офлайн) либо с использованием дистанционных информационных технологий (онлайн). Заказчик производит выбор способа оказания Услуг по предварительному согласованию с Исполнителем.
1.4. Сайт Исполнителя https://shapkova.by/
1.5. Электронный адрес Исполнителя shapultta@mail.ru
2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуги в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанной Услугой. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
2.2. Размещение настоящего договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является оплата Заказчиком услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.З ст. 404 и п.З ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.
2.7. Услуги предоставляются при условии их 100%-й (стопроцентной) предварительной оплаты Заказчиком. Допускается оплата после оказания Услуг непосредственно в день оказания Услуг по согласованию с Исполнителем.
2.8. В случае оказания услуги в формате онлайн, используется любой удобный для Заказчика мессенджер (Telegram, WhatsApp, Viber) либо Google Meet.
2.9. В случае оказания услуги в формате офлайн, адрес проведения согласовывается с Заказчиком в момент согласования с ним даты и времени оказания услуги. Заказчику направляется уведомление на любой удобный для Заказчика мессенджер (Telegram, WhatsApp, Viber) с адресом оказания услуги и согласованной датой ее проведения.
2.10. В случае прерывания оказания услуг Заказчиком по собственному желанию или неприбытия Заказчика для оказания услуг договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством. Денежные средства, предварительно уплаченные Заказчиком по договору, возврату не подлежат.
2.11. В случае прерывания оказания услуг Исполнителем он обязан предоставить Заказчику дополнительные сроки оказания услуг.
2.12. В случае если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по независящим от Исполнителя причинам, возникает ситуация невозможности предоставления услуг, Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику.
2.13. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененных условий на сайте Исполнителя в сети Интернет не менее чем за 2 (два) календарных дня до их ввода в действие.
2.14. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей Оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. обеспечивать предоставление Исполнителю необходимой, достоверной, полной, точной информации, а также документы, находящиеся в распоряжении Заказчика, имеющих отношение к запросу Заказчика, давать устные и письменные пояснения по вопросам, возникшим в процессе оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.2. содействовать выполнению Исполнителем обязательств, предусмотренных Договором.
3.1.3. своевременно оплачивать услуги по настоящему Договору.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. получить качественные услуги Исполнителя. При необходимости, задать и получит ответы на свои дополнительные вопросы в период осуществления услуг Исполнителем.
3.2.2. проверять ход и качество оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Исполнителя.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Обеспечивать сохранность сведений и документов, получаемых от Заказчика и (или) от третьих лиц, не разглашать их содержание без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных актами законодательства.
3.3.3. Обеспечивать оказание Услуг в сроки, согласованные с Заказчиком.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. получать по письменному запросу, согласованному с Заказчиком, документы и сведения от третьих лиц по вопросам, возникшим в процессе исполнения настоящего Договора.
3.4.2. получать у Заказчика устные и письменные пояснения по вопросам, возникшим в процессе исполнения настоящего Договора, а также документы и сведения, связанные с оказанием Услуг.
3.4.3. получать и требовать выполнение обязанностей Исполнителем по оплате своих услуг в полном размере и в установленные настоящим договором сроки.
3.5. Стороны согласовывают следующий порядок оказания услуг:
3.5.1. Для получения Услуги Заказчик направляет заявку по форме, размещенной на сайте.
3.6. После получения заявки и ознакомления с ней Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования порядка и сроков оплаты и также способа, формата, даты и времени оказания услуг.
3.7. Исполнитель на основании заявки Заказчика в удобном ему формате и способом отправляет Заказчику реквизиты для оплаты. В случае неоплаты Заказчиком по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты его получения информации по оплате от Исполнителя, последний аннулирует заявку Заказчика в одностороннем порядке.
3.8. Стороны признают, что любая переписка по электронной почте, социальной сети Instagram либо с использованием мессенджеров Viber, Telegram носит юридически значимый характер и является основанием возникновения прав и обязанностей Сторон в случае, если из переписки вытекает, что Стороны достигли соглашения.
3.9. Стороны согласовали, что срок ответа на полученный запрос о предоставлении документов и (или) информации другой Стороны, составляет 3 (три) рабочих дня.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Исполнитель, используя в его распоряжении сетевые ресурсы, предоставляет подробную информацию об Услугах, а также о правилах и условиях проведения мероприятий.
4.2. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема характера и продолжительности Услуг и отражается в публикуемых на веб-странице информационных материалах.
4.3. Оплата Услуг Исполнителя производится в размере 100% предоплаты. Допускается оплата после оказания Услуг непосредственно в день оказания Услуг по согласованию с Исполнителем.
4.4. После совершения оплаты Заказчику рекомендуется направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату (на адрес электронной почты shapuletta@mail.ru, либо лично, либо посредством мессенджеров Viber, WatsApp, Telegram на № тел. +375 29 659 26 96)
4.5. Заказчик осуществляет оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно реквизитам.
4.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.
4.7. В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем обязан проинформировать Заказчика не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до изменения стоимости. Изменение Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.8. В случае финансовой задолженности Заказчика(нарушение сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг по данному договору.
4.9. В случае отсутствия Заказчика на мероприятии или консультации без уважительной причины, стоимость пропущенной услуги не возвращается. При пропуске по уважительной причине и при предъявлении документа, выданного компетентным органом (в случае болезни и др.), Заказчик может перенести дату консультации или посетить подобное мероприятие в другое время, предварительно согласовав с Исполнителем время и место.
5. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Акт об оказанных услугах Исполнителем не составляется и не предоставляется Заказчику. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018 первичный учетный документ, подтверждающий совершение хозяйственной операции, может быть составлен участником хозяйственной операции единолично.
5.2. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг или фактом предоставления доступа к информации/контенту Исполнителя.
5.3. Договор считается исполненным, а услуги оказанными в день окончания предоставления Заказчику услуг в ранее оговоренном объеме и сроках.
5.4. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний, если Заказчик в срок не позднее 3 (трех) дней после последнего дня оказания ему Услуг письменно не заявит Исполнителю мотивированные претензии по полноте и качеству полученных им Услуг.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях. В этом случае установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
7.2. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить свидетельства и/или официальные подтверждения соответствующих компетентных государственных органов.
8. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Изменения и/или дополнения в настоящий договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
8.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу данных изменений.
8.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с вносимыми в него изменениями) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора (ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами, споры и разногласия, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор действует с момента его заключения, в порядке, предусмотренном п. 2 настоящего Договора, до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
9.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.
10.2. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Шапкова Ирина Сергеевна
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Маяковского, 140-126
УНП: 691650631
Текущий (расчетный)
№ BY60ALFA30132G52080010270000 в BYN
в ЗАО "Альфа-Банк"
БИК: ALFABY2X
тел. +375296592696
электронный адрес shapuletta@mail.ru